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公告信息
近期发现有不法分子利用“充值返利”“低价代充”等来诱骗消费者，请大家保持警惕。
常见问题 FAQ
1. 虎牙币可以用来做什么？
虎牙币是虎牙直播内的虚拟货币，可用于在直播间送礼物、点亮粉丝牌、开通守护或贵族特权、参加房间活动等。不同礼物和特权消耗的虎牙币数量不同，建议根据自己的观影和支持需求合理选择。
2. 充值后多久能到账？
一般情况下，完成支付后虎牙币会在数秒到数十秒内自动到账。若网络或系统存在短暂延迟，可能会在 5 分钟内到账。请先退出并重新登录虎牙 App 或刷新个人资产页面后再次查看。
3. 充值不到账或金额异常怎么办？
若超过 10 分钟仍未到账，请先截图保存支付成功页面，并记录好充值账号、充值金额和时间。可通过页面底部的客服联系方式与我们取得联系，我们会配合官方渠道核实订单并尽快处理。